MENYUSUN RENSTRA DENGAN BSC, TQM & KPIs

Abstrak :

Renstra  (rencana strategis) merupakan salahsatu wujud pelaksanaan fungsi manajemen untuk menentukan arah organisasi dimasa yang akan datang, Balance Scorecard ( BSC), Total Quality Management (TQM) dan Key Performance Indicators (KPIs) merupakan perangkat yang komprehensif dalam penyusunan Renstra .
Kata kunci : Renstra, BSC, TQM dan KPIs

JURNAL TERKAIT